农行金沙中华支行成功拦截一起冒充银联客服 电信诈骗事件

发布日期:2024-12-25     来源:农行金沙中华支行   作者:罗丹、李奇如

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12月15日,农行金沙中华支行成功拦截一起冒充银联客服诈骗事件,减少客户资金损失7万余元。

当天中午,祝女士匆忙来到银行向工作人员说要查询名下账户余额,感觉银行卡账户余额不对,这一行为引起了工作人员的警觉。在工作人员的询问下,客户说她接到了一名自称为银联客服工作人员的电话,并告知其在第三方支付平台签约了自动扣费服务,需要提供相关资料才能解除。在这名所谓“银联客服”的引导下,祝女士让其孙儿在浏览器输入由该客服提供的网址,按流程扫描二维码提供了身份证和银行卡信息。随后通过打印银行卡流水,祝女士发现其卡中原本的12万元被刷走5万元,见状工作人员立即将该客户银行卡进行了管控,防止后续留存资金被盗刷,同时让客户及时联系了当地反诈中心。

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下一步,农行金沙中华支行将继续心怀责任、心怀客户,不断提升员工专业素养,以银行窗口为主阵地拦截电信诈骗,有效掐断电信诈骗“资金链”,为维护金融系统安全稳健和保障人民群众财产安全贡献金融力量。

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