为推进运营质量有效提升，提高员工合规和案防风控能力，2月10日，毕节分行运营管理部积极开展“送教下基层”活动。

蹲点跟班，共同提高。运营监管经理到网点跟班，与网点各岗位人员交流互动，加深对制度规则的理解与认知，弥补业务流程方面的短板。同时结合日常监测情况，指出网点基础管理与风险防控等方面的优势和不足，针对性提出固优补短建议。

传导解惑，强化执行。全面梳理新制度、新流程及问题高发环节，从具体业务操作角度，编发“每日一讲”学习单，形成“明白纸”，通过集中培训、月度例会、晨夕会、微课堂等方式进行碎片化的学习，多样化开展业务辅导，提高对制度、规则的理解和认知，助力基层员工合规意识和案防风控能力的提升。

开展警示，以例讲规。参加大方支行“内勤行长月度例会暨运营风险分析会”，结合日常监测情况，通过复盘近期该行运营风险预警信息及薄弱环节业务场景，按照“问题必讲、案例必讲、危害必讲、问责必讲、制度必讲”的要求，采取以例讲规、现场提问等方式开展警示教育，要求“抓在经常，融入日常”，进一步规范前端操作，提高执行力，严防边改边犯、前查后犯。

加强履职，严守底线。分解落实“员工纪律、有权人履职、客户信息保护、现金箱管理、‘三代’行为、对公账户管理、监管处罚事项”七个方面的管理要求，从“三化三铁”创建到运营案防风控，制定了全行2025年全行运营案防工作规划，进一步细化岗位履职清单，通过抓实问题根源性整改，固优补短，推动运营工作质量升级进位，提升服务能力，助力业务经营。