12月20日，邮储银行金沙县支行理财经理在给客户办理资金赎回过程中，精准识别出客户遭遇网络诈骗，及时为客户挽损26万元。 

（图为客户经理查看客户手机某理财APP）

据了解，20日下午，支行理财经理在为一名约60岁的女性客户办理一笔26万元的理财资金赎回时，了解到该笔资金客户将用于某理财APP进行高收益投资，且已到遵义参观了公司的“工作室”。基于日常反诈知识的积累，理财经理当下意识到客户可能正在遭受网络诈骗，于是继续与客户交谈进行更加深入的了解。该客户表示，由于银行理财产品收益较低，经朋友介绍下载了一款投资理财APP,可以在该APP上购买中国某华内部股份,公司在全国各大城市以及香港、澳门均有分公司，投入后一年收入可以达到100%。

了解事情经过后，理财经理立马为客户讲解网络诈骗的相关案例，劝说客户停止投资，无奈客户仍坚持相信所谓的高额回报。理财经理立即向支行领导汇报，并按相关工作流程及时与当地反诈中心联系。最终在警银联动劝说下，该客户恍然大悟，表示不再参与投资，并对邮储银行工作人员专业认真负责的工作态度给予高度认可。