邮储银行金沙县支行: 移动服务送温情 普惠直达第一线

发布日期:2025-05-16     来源:邮储银行毕节市分行   作者:胡林鸿

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为深入贯彻落实国家普惠金融政策,破解偏远地区企业员工“办业务远、耗时长”难题,2025年5月12日至13日,邮储银行金沙县支行组建一支4人外拓服务小组,深入辖区某制造企业,为120余名员工提供“零距离”工资卡激活及综合金融服务,以实际行动优化营商环境,助力实体经济发展。

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政策引领,服务下沉一线

该企业位于偏远乡镇,员工集中且距银行网点较远,传统业务办理模式易影响企业薪资发放效率。邮储银行金沙县支行积极响应、主动对接企业需求,采用“移动终端+上门服务”模式,将柜台延伸至企业车间,两天内完成工资卡激活、手机银行开通、短信提醒签约等业务120余户,同步开展反诈宣传、普惠信贷政策讲解,实现金融服务“一次办、多点达”。  

数字赋能,提质增效显著

此次服务中,外拓小组运用Pad移动展业设备,实现身份核验、信息录入、卡片激活全流程线上化操作,单户业务办理时间压缩至10分钟以内,客户往返时间成本降低80%。企业财务负责人表示:“以往员工需请假半天往返网点,现在足不出厂即可办妥业务,薪资发放周期缩短3天以上,真正为企业减了负。”  

长效护航,深化普惠覆盖

邮储银行金沙县支行负责人介绍,本次行动是践行我行以客户为中心,为客户创造价值核心理念的缩影。下一步,该行将继续深化小微企业服务机制,一方面建立常态化服务机制,开通“企业预约-支行响应”绿色通道,制定外拓计划全力为偏远企业开展普惠金融服务。另一方面升级数字化服务机制,增配移动终端,推广“线上预审+线下激活”模式,进一步压缩业务办理时长。

截至2025年5中旬,邮储银行金沙县支已通过外拓服务累计为21家企业、700余名员工提供上门金融服务未来,行将继续贯彻“普惠城乡,让金融服务没有距离”的使命,以数字化转型为抓手,推动普惠金融服务从“最后一公里”向“最后一百米”深化,为普惠金融与实体经济融合提供“可触达、可持续、可复制”的数字化金融解决方案。

 

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