农行毕节金沙中华支行成功堵截 一起“百万医疗险”电信诈骗

发布日期:2024-12-11     来源:农行毕节金沙中华支行   作者:罗丹、李奇如

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12月4日,农行毕节金沙中华支行成功堵截一起“百万医疗险”电信诈骗,成功挽回客户资金损失19余万元。

据悉,当天上午一早,一名老年客户神色匆匆的来到该行柜台,要求将其存折上未到期的定期存款全部出来,因本着工作负责的态度,工作人员立刻询问情况。原来,客户自称接到保险公司电话,告知其购买了某保险公司的“百万医疗险”产品,如不关闭每月会自动扣款2万余元,并要求按对方提示下载软件,因客户年纪大不会操作,又担心是孙子不小心用她手机购买了保险,于是到网点准备把未到期的定期存款合计19余万元全部转出到银行卡上。

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在了解有关情况后,该行工作人员当即意识到客户正在遭遇电信诈骗,随即向客户讲解了公安机关宣传的“百万医疗险”案例,同时表明定期存款在存折上是很安全的,客户这才意识到自己被骗子“盯上”了,在反复确认资金安全后,该客户紧张的情绪有所舒缓,并对该行工作人员帮她避免了经济损失表达了感谢。

下一步,农行毕节金沙中华支行将认真贯彻落实监管机构各项工作要求,在强化员工专业化反诈知识技能培训的同时,深入开展各类反诈宣传工作,建立常态化警银沟通机制,为有效保护好民众“钱袋子”提供金融服务保障。

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