朱昌支行
为确保惠农补贴资金安全、精准、及时发放到广大补贴对象手中,切实维护广大群众切身利益。毕节农商银行辖内各支行有序组织、合理引导,积极开展惠农补贴“一卡通”账户基础信息治理工作。
为减少柜面压力,避免客流积压,促使各项业务有序地开展,朱昌支行联合朱昌镇伍坪社区、小屯村、螺蛳村、花厂村等村组积极开展了此项工作,以做好民生服务为出发点,将服务外延,力争在村支两委协助下顺利开展并完成“一卡通”账户业务工作。
在办理过程中,朱昌支行工作人员充分用好移动展业等机具,以“扫村”的方式,按村组有序、高效地开展此项工作。与此同时,朱昌支行还邀请了伍坪社区卫生院的工作人员给老百姓们量血压,测血糖,并耐心向前来办理业务的老人们讲解金融知识。不少群众纷纷表示,不仅在家门口就把业务办了,还有工作人员为他们测血压、血糖。这一系列的举措让人感到很暖心。
官屯支行
官屯支行在全面推进“一卡通”专项治理工作时,紧扣“三个环节”。一是积极响应,召开小组会议。通过村干部召集各村民小组长召开专题会议,将下发的“一折通”账户清册进行分发,并按村组分时组织客户办理,避免客流积压。二是点面结合,提高知晓率。通过金融夜校等方式,向老百姓普及了惠农账户的相关政策和金融知识,告知其具体的办理手续及流程。三是流动服务站快速办理。为了进一步改善工作中的薄弱环节,提高效率,官屯支行充分利用移动展业、流动服务站,安排专人负责换折配卡专项工作,针对行动不便的老弱病残等特殊群体提供上门服务,将此项民生工程做好、做实。
撒拉溪支行
撒拉溪支行为扎实做好惠农补贴“一卡通”账户基础信息治理及换折配卡工作,与当地财政部门建立稳定高效的沟通联络机制,延伸抓好各补贴主管部门的对接协调工作。同时,支行工作人员统筹协作,抓好落实,在营业网点,设置绿色通道,充实办理人员,提高办理效率,让客户“一次办、一次过、少跑路”。
为减少客户办理成本,也将办理机具搬到到群众家门口,为他们现场办理换折配卡业务,针对有难题客户,现场及时答疑解惑。
下一步,毕节农商银行仍将一如既往地把服务挺在最前面,内外联动,凝心聚力做好“一卡通”相关工作,为百姓送资金、送政策,用实际行动做一家“有温度”的银行。