为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，维护消费者合法权益，不断提升金融知识宣传的覆盖面和社会影响力。纳雍县联社于2019年3月14日在纳雍县人民广场开展“以消费者为中心优化服务”为主题，以“权利 责任 风险”为口号的消费者权益宣传活动。

宣传活动采取现场讲解、拉横幅、发传单、制作展板、通过纳雍农信微信公众号，微喇叭金融服务平台推送信息等方式进行广泛宣传，纳雍县联社员工身披彩色绶带，精神饱满，发放“维护金融消费者权益小贴士”“消费者权益日宣传手册”“学好征信知识.维护自身权益”“金融知识进万家”“反洗钱.信合在行动”等宣传折页并认真讲解，让广大群众能够充分了解怎样维护自身的合法权益，在办理业务中过程中如何行使自己的权利，同时围绕银行卡、自助渠道、小微企业贷款、服务三农、反洗钱、防范诈骗及非法集资等内容向消费者群体宣传金融服务和消费者权益保护相关知识。活动现场，人头攒动，热闹非凡，广大消费者热情高涨，积极就黔农E贷、黔农云、个人征信、手机银行、个人贷款等相关业务进行咨询，纳雍县联社工作人员耐心细致逐一讲解。

本次活动开展取得良好的效果，让广大消费者的知情权、诉求权得到切实的维护，同时也让纳雍县联社服务更深入人心，体现了纳雍县联社全面履行社会责任良好的企业形象，进一步拓宽纳雍县联社消费者权益宣传教育工作的广度和深度。