在发起行科技部门及贵州管理部的帮助指导下,我行的微信“e贷通”平台于7月21日傍晚成功上线,该平台的成功上线助力我行业务发展,并在我行迅速掀起“e贷通”业务宣传营销思潮。
一、统一思想,以平台上线为契机促进业务拓展
自该平台上线后,我行领导班子高度重视,并要求业务部门强化自身学习,打破常规营销思维,以“e贷通”平台上线为契机,充分发挥好网络营销“信息发布便捷、传播速度快、影响范围广、互动性强”的传播优势,大力拓展微贷业务,促进我行业务快速发展。
二、强化学习,组织召开“e贷通”业务培训会
7月25日晚,我行组织全行客户经理在总行二楼会议室召开“e贷通”业务培训会,对客户申请、后台处理、信贷办理、微店操作等环节逐一进行培训,并对试运营期间遇见的问题进行解答,要求客户经理以实际操作提升自身新业务素质,严格落实阳光信贷制度,以按时办结提升客户满意度。
三、集思广益,多渠道多措施营销宣传初显成效
为更好以“e贷通”平台为业务宣传抓手,我行多渠道多措施对该业务进行宣传。一是拓宽宣传群体。我行要求所有客户经理及柜员开通“e贷通”微店,并对自己的微店进行宣传转发,对未按规定时效开通的给予全行通报批评。目前,我行已开通微店数为67人,微店数占优进一步拓宽我行新业务宣传群体。二是利用我行的微信公众号进行宣传。三是针对年轻化易接受客户群体进行宣传。根据年轻化客户群体对手机办贷申请易于接受特点,我行结合自身实际,加大对城区的企事业单位、医院职工、个体工商户等年轻化群体进行宣传,在宣传中以实际操作给客户普及。四是多品种贷款业务加大对师资队伍的消费性贷款营销。“e贷通”平台的上线,解决了教师群体与我行办理业务的时间冲突,通过手机就可进行贷款申请,“教师贷”产品的研发给予教师群体利率优惠,以利率优惠获得师资队伍的优质客户,以“循环贷款”一次授信、随借随还、循环使用的优势解决该客户群体循环融资需求。
截止7月26日,客户通过微信“e贷通”平台向我行进行申请贷款46笔,其中初审通过30笔,初审不通过、电话核实不通过及调查不通过的为16笔,客户日均申请贷款9.2笔,成功营销发放1笔,其余贷款正在跟进办理中,我行的微贷业务宣传初显成效