为深入践行金融为民初心,切实维护广大金融消费者合法权益,在2026年3月15日“3·15国际消费者权益日”来临之际,农行毕节纳雍支行在支行行长的带领下,组织党员先锋队与业务骨干到纳雍县小广场、龙场镇龙场社区,开展以“清朗金融网络,守护安心消费”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动,将金融知识与暖心服务送到群众身边。
在纳雍县小广场活动现场,该行通过悬挂宣传横幅、设立咨询服务台、发放宣传折页等形式,全方位、多角度向过往群众普及金融知识。面对老年群体,工作人员现场演示农行掌银大字版操作,手把手指导老年人查询养老金、缴纳水电费等,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”;面对青年群体及商户,工作人员普及数字金融安全、个人征信维护、反洗钱等知识,现场讲解人民币真伪鉴别技巧,提醒规范使用收款码、妥善保管账户信息等。

在龙场镇活动现场,工作人员结合典型案例,用通俗易懂的方言向居民讲解了假币的识别技巧、辨别要点,以及假币收缴和维权的相关规定,同时重点揭示了“无资质引流”“高收益承诺”“冒用监管名义误导”等金融网络营销套路,以及“非法代理退保理赔”“过度索取个人信息”等行为的危害,帮助群众练就“火眼金睛”,远离金融陷阱,守好自己的“钱袋子”。期间,工作人员为现场群众提供一对一咨询服务,耐心解答账户使用、贷款政策、消费维权等群众关心的热点问题。
本次活动共计发放宣传资料400余份,接受群众现场咨询80余人次,有效增强了周边群众的风险识别和自我防范能力。下一步,农行毕节纳雍支行将持续深化“金融知识进社区、进商圈、进乡村”活动,把金融服务送到群众身边,切实守护群众“钱袋子”,为营造安全、放心、和谐的金融消费环境贡献农行力量。