为切实将金融服务送到田间地头,7月14日,金沙农信联社平坝信用社紧扣农时,组织客户经理深入平坝镇高粱主产区丰收动员会现场,开展社保卡办理咨询、反诈知识宣讲等“一站式”金融服务,以专业、贴心的行动践行“发展普惠金融,服务千家万户”的使命,获得群众连声赞誉。
聚焦民生需求,社保卡服务“零距离”。社保卡是群众享受社保待遇、办理金融业务的重要载体,直接关系到群众的切身利益。活动现场,客户经理们通过发放图文手册、现场答疑解惑等方式,向农户们详细讲解社保卡的申领条件、激活流程、功能用途及挂失补换等实用知识。
针对部分老年农户对智能手机操作不熟练、异地参保人员信息核对复杂等问题,客户经理们逐一耐心指导,协助完成线上申领信息填报,主动登记信息,并承诺提供“上门办、加急办”服务,确保更多群众能及时用好社保卡这张“民生卡”“幸福卡”。“以前总听说社保卡用处多,但不知道怎么激活,今天信用社的同志一讲就明白了,还帮我绑定了手机银行,以后领养老金都方便多了!”刚办完业务的邢大叔笑着说。
此次现场服务不仅打通了社保卡服务的“最后一公里”,更让农民群众在丰收的忙碌中,感受到了农信的温度。
筑牢安全防线,反诈宣讲“入脑入心”。随着各类电信网络诈骗进入乡村,农民群众的财产安全受到了很大威胁。平坝信用社客户经理将反诈知识宣讲融入动员会,用通俗易懂的语言、真实的案例,向农户们揭示了“网贷刷流水”“乡村振兴扶贫资金”“冒充客服退款”“中奖诈骗”等常见诈骗套路,并重点讲解了电信诈骗的防范要点。
“大家一定要记住,凡是让你先转钱的,不管说得多么天花乱坠,极大可能是诈骗!”“收到陌生链接千万别点,验证码是咱们的‘钱袋子密码’,绝对不能告诉任何人!”客户经理们通过互动问答、情景模拟等方式,引导农户们提高警惕,叮嘱大家妥善保管个人信息,遇到可疑情况及时报警或咨询信用社工作人员。