6月13日，金沙农信联社木孔信用社工作人员凭借敏锐的反诈意识和专业的金融素养，成功识破一起以“抖音客服关闭免密支付”为由的电信诈骗，及时为客户采取应对措施，避免资金损失10余万元，以实际行动筑牢金融反诈防线。
当天15时许，客户赵先生拄着拐杖焦急万分地来到木孔信用社，称接到“抖音官方客服”电话，对方告知按指示操作可以“免费关闭抖音免密支付功能”，并以核实身份为由，要求赵先生输入短信验证码，威胁其将定期转存为活期。工作人员结合频发的假冒客服类诈骗案例，迅速判断该情况属典型诈骗套路，立即做出行动。
工作人员一边安抚赵先生情绪，向其剖析诈骗套路，一边在客户的同意和配合下立即关闭了其银行卡非柜面交易功能，阻断资金外流渠道。同时拨打报警电话，协助警方开展调查。赵先生心有余悸地表示：“要不是你们及时提醒，我一辈子的积蓄就全没了，太感谢了！”
一直以来，金沙农信联社高度重视反诈工作，通过定期开展反诈培训、持续优化可疑交易监测系统、加强网点厅堂风险提示等举措，提升员工反诈能力与客户风险防范意识。此次电信诈骗的拦截，彰显了金沙农信联社金融为民的责任担当。金沙农信联社将持续深化警银协作，加大反诈工作力度，以更高效的响应和更暖心的服务全力守护客户“钱袋子”安全。
