“老伯，这封信都快有你高了！”

6月10日，金沙农信联社木孔信用社迎来暖心一幕，八旬老人将一面印有“服务热情廉洁高效 贴心服务真心帮助”的鲜红锦旗和一封一米余长的手写感谢信送到工作人员手中，对信用社的贴心服务表达了高度肯定和诚挚谢意。

“每次来信用社办业务，这些女娃子男娃子都热情得很，又是端茶递水，又是耐心指导，这面锦旗早就应该给他们了！”老人拿起和自己差不多高的手写感谢信，激动地表达着自己的谢意，感谢信里更是充满了对信用社的肯定。据悉，老先生此前来网点办理业务时因对流程不熟悉而焦虑不已，每一次工作人员都会立刻给予帮助，高效办理业务。“信用社把来办事的男女老少当作自己的亲人，对老年人特别关心，温声和气真心待人！”老先生在感谢信中动情写到。

一面锦旗，承载着乡村百姓的信任；一封书信，书写出农信人的责任担当。金沙农信联社始终坚持“以客户为中心”的服务理念，通过优化业务流程、开展适老便民服务、普及金融知识等举措，提升服务温度与专业水平，始终坚守“支农支小”定位，将适老服务与普惠金融深度融合——从田间地头的信贷支持，到厅堂柜台的暖心帮助，用金融温度守护乡村“银发族”，让传统农信网点成为老年人“进得去、办得顺、信得过”的贴心港湾。