民有所呼，我有所应。为切实解决特殊客群的金融难题，全力打造“黔农贵客”服务品牌，金沙农信联社常态化开展点对点流动金融服务，为老年人等特殊客群提供上门服务，用实际行动诠释了百姓银行的责任与担当。

5月20日，化觉信用社接到客户的求助电话，客户称贷款即将到期，自己不会操作手机银行，又因意外受伤住院，无法到现场办理业务，希望信用社能够提供帮助。化觉信用社了解情况后，立即安排工作人员驱车60余公里前往客户所在医院协助客户完成续贷流程。到达医院后，工作人员关心地询问了客户病情后便投入了工作，一边操作设备一边耐心引导客户，10余分钟便顺利办结。

5月21日，客户致电到岚头信用社，称其用于领取补贴的银行卡无法使用，且行动不便不能亲自前往网点办理相关业务。岚头信用社迅速行动，第一时间安排工作人员携带专业设备前往客户家中。核实信息、准备资料、激活账户、调整限额、风险告知，工作人员一气呵成，高效完成银行卡激活业务。业务办理结束后，工作人员为客户详细讲解了使用手机银行的操作流程，还特别强调了防范电信诈骗的方式，提醒客户及其家人要保护好自己的账户及资金安全。

诸如此类的上门服务场景持续在上演，一直以来，金沙农信联社始终将客户的需求放在首位，积极为客户提供暖心、便捷的金融服务，用脚步丈量服务温度，以行动诠释金融担当，真正打通了金融服务的“最后一公里”。未来，金沙农信联社将始终深入贯彻“以人民为中心”的发展理念，持续提升服务质量，不断延伸金融服务触角，让每一位客户都能感受到金融服务的关怀与温暖，全力构建“有温度、有速度、有深度”的百姓银行。