金融服务送上门 “农信黔行”暖民心
金融工作的政治性、人民性,不仅需要铭记在心中,更需要践行在脚下,彰显在为民服务中。
近日,金沙农信联社禹谟信用社的工作人员在走访马场村时,得知一位行动不便的老人遗忘了本人银行卡密码,无法支取卡里资金买药治病,其家属心急如焚。4月24日,禹谟信用社党员职工发挥先锋模范作用,携带移动设备,赶往20公里外的客户家中,现场完成身份核实、资料采集、业务授权等操作,仅用时二十分钟便成功为老人重置了密码,解决了客户的难题。“你们真是雪中送炭,太感谢了!你们的服务太贴心了!”客户感激之情溢于言表。
在业务办理结束后,工作人员还结合近期高发典型诈骗案例,向客户及其家属宣传了反诈知识,现场指导大家安装国家反诈中心APP。同时,工作人员向大家普及了防范非法集资、假币识别等金融知识,提醒大家要警惕“高息回报”陷阱,守护好“钱袋子”。临走时,工作人员还特意留下了联系方式,方便后期为村民们答疑解惑、提供金融服务。
此次上门服务,是金沙农信联社践行“服务三农”的生动缩影。近年来,金沙农信联社不断打通金融服务“最后一公里”,依托移动智能终端设备,将金融便利送至田间地头、百姓家中。未来,金沙农信联社将继续聚焦群众急难愁盼,以更优质、更高效、更温暖的服务,为乡村振兴注入金融动能。