当前,诈骗套路越来越深、诈骗手段层出不穷,让人防不胜防,金沙农信联社始终站在反诈前线,与诈骗分子斗智斗勇,凭借高度警惕性和敏锐洞察力,成功阻止多起电信诈骗,用实际行动守护客户的“钱袋子”。
金沙农信联社沙土信用社成功拦截一起电信诈骗
3月19日,沙土信用社信贷员通过电话劝导,成功为客户减损15000元,再一次守住客户“钱袋子”。
当天上午,工作人员接到一男子电话,该男子称其在某贷款APP上申请贷款后,“客服”通过某聊天软件联系到自己,并说由于客户填错银行卡号导致5万元贷款资金被冻结,必须转入15000元“认证金”到指定银行账户内进行解冻,认证成功后再发放贷款资金并返还认证金。“客服”还向发送了一份伪造的银保监函文件,威胁该男子尽快缴纳“认证金”否则将走法律程序。男子抱着怀疑态度电话咨询沙土信用社客户经理,客户经理凭借着高度的反诈警惕性和丰富的反诈经验,敏锐察觉该客户正在遭遇电信诈骗,便耐心为客户剖析诈骗分子的套路,并为该客户讲解了真实诈骗案例,最终男子彻底醒悟,当即卸载了贷款软件,不再进行转账操作。
金沙农信联社营业部成功拦截一起电信诈骗
“我的卡被吞了,我的卡被吞了,请你帮我转一笔账!”3月21日,一男子神色紧张地跑到大厅要求尽快办理转账业务,异常情况立即引起了柜员的警觉。
柜员询问该笔资金的用途时,该客户表现出抵触情绪,并坚称取现用途为“购买家电”。经过工作人员的耐心解释和风险提示,客户终于将事情经过告知工作人员。客户通过网络平台参与了一项“对冲资金返利”活动,平台要求该客户将资金取现后转给“指定人员”,并承诺给予高额回报,客户信以为真便到信用社转账。工作人员意识到客户账户的资金流动模式与近期公安机关通报的“对冲资金”诈骗手法高度相似。为彻底解除客户的疑惑,运营主管拨通了派出所电话,与民警共同劝说该客户。最终,客户清醒认识到骗局本质,放弃转账操作,成功避免了1.06万元的经济损失。
多起诈骗的成功堵截,充分展现了金沙农信联社员工对风险信号的精准识别能力,也彰显出警银协作的必要性和实效性。未来,金沙农信联社将持续深化员工反诈技能培训,不断加大反诈宣传力度、创新反诈宣传形式,织密织牢电信诈骗“防护网”,切实守护客户资金安全,以实际行动践行农村金融主力军的责任担当。