3·15来临之际，为进一步提升各年龄阶段金融消费者的各项权益保护及各风险防范意识。中国银行百花支行积极响应分行要求以“保障金融权益·助力美好生活“为主题，对银行厅堂客户及外部社区群众开展了金融消费者权益保护知识宣传活动。

3月7日，妇女节即将到来，工作人员邀请客户到我行参加妇女节插花活动，期间我行员工对到来客户结合实际案例讲解线下网络电信诈骗、非法集资的常用手段，告知客户要时刻提高警惕，不贪图小便宜。此外还对客户进行个人信息保护知识讲解。

3月11日，工作人员前往兰苑社区及周边街道进行扫街宣传。因周边零售业老人居多，我行员工用通俗易懂的语言对老年群体进行通俗化讲解。提醒老年人不要轻易相信高收益高回报的承诺投资性理财，不要轻信收受好处将个人银行卡及电话卡出售、出借给他人使用，在遇到账户交易异常等情况第一时间到银行或公安局进行处理或报案，帮助他们提高反诈意识。

此次活动得到了行内客户及周边社区群众的一致好评。此类金融知宣传，有效保护了人民群众的钱袋子。今后，中国银行百花支行将积极响应相关要求，持续加大金融消费者知识教育宣传工作，为美好生活持续助力！