2月26日，一客户来到金沙农信联社长安信用社办理业务，工作人员竟然办了两个小时，是农信员工的不称职？还是另有故事呢？

当天，一位面露难色、手提大包的客户来到长安信用社，经过沟通了解到，该客户家中经营文具零售店，积累了大量零钞和残损币，这些钱币有的发霉脏污，有的缺失撕裂，绝大部分已无法继续流通，客户带着试一试的心态来到了该网点办理，希望工作人员能将这些残损币存入自己的账户。

了解情况后，柜面人员迅速与会计协调沟通，由于需要清点大量零钞与残损币，耗时较长，为提升服务效率，不影响后面客户正常办理业务，会计立即开设专门窗口，全心投入到这笔特殊业务的办理中，仔细整理每一张纸币，确保清点准确无误。经过工作人员将近2个小时的努力，终于完成了20余万元残损币的清点工作，成功将该笔资金存入客户的账户中。业务办理结束后，客户对工作人员表示了感谢，并对工作人员的高效服务与敬业精神表示高度认可。

此次业务的顺利办理，不仅为客户解决了麻烦事，也展现了金沙农信联社在金融服务方面的专业素养与服务意识。未来，金沙农信联社将持续深化现金服务网格化管理，始终秉持“以客户为中心”的服务理念，致力于为每一位客户提供优质、高效的金融服务