2025年1月17日，临近下班时间，一名安徽籍客户持定期存折到中国银行织金县支行办理转账业务。我行工作人员在核实业务过程中，发现客户情绪异常烦躁。我行工作人员询问客户的转账资金用途时，客户非常不配合，表示自己的转账资金如果银行不负责，我行无权知晓其转账用途。我行工作人员出于职业敏感性，立即觉察客户可能正在遭遇诈骗。

见此情景，我支行大堂经理、综服经理、理财经理、内控副行长轮番上前与客户进行交流，客户都拒绝沟通。随后，我支行内控副行长立即联系织金县反诈中心民警，对客户进行见面劝阻。10分钟之后，反诈中心民警达到网点，经过耐心询问，客户终于说出自己通过某交友软件认识一个网友，该汇款是在其绍下进行的民宿投资款，基本投资为5800元，一次性投资9万元，并得到承诺一个月之后就能回本，一年内能成为百万富翁。

通过我行工作人员与公安民警的耐心劝解，客户意识到自己上当受骗，最终放弃汇款。织金县支行工作人员始终践行金融为民的责任担当，时刻守护老百姓的钱袋子。