2025年1月12日威宁富民村镇银行（以下简称“该行”）成功举办了一场别开生面的服务礼仪大比拼活动，旨在提升全行员工的服务水平，强化服务意识，为客户提供更加优质、专业、贴心的金融服务 。

本次服务礼仪大比拼覆盖了该行所有基层网点的一线员工，包括柜员、大堂经理、客户经理等多个岗位。活动内容丰富多样，涵盖了服务礼仪规范演示、情景模拟展示以及评委点评等环节。

在服务礼仪规范演示环节，员工们展现出了扎实的礼仪基础，通过模拟客户办理业务过程中的各种场景，如开户咨询、贷款业务办理、存款业务的营销、反诈知识的宣传等，生动地展现了标准的服务礼仪和出色的应变能力。评委们根据员工在服务礼仪比拼活动中的礼仪表现，包括微笑服务、仪态举止、语言表达等方面进行了细致的评估。经过激烈的角逐，最终评选出了本次服务礼仪大比拼前三名。此次活动不仅是对员工自己服务礼仪的一次检验，更是一次难得的学习和提升机会。

该行董事长表示，此次服务礼仪大比拼活动是提升服务质量的重要举措之一。未来，该行将继续加强员工服务礼仪培训，不断优化服务流程，以更加专业、热情的服务态度，打造威宁富民村镇银行的优质服务品牌，为客户提供更加满意的金融服务体验。