2025年1月3日，在网络诈骗手段日益复杂多变的严峻形势下，农业银行金沙支行营业室凭借其专业的反诈机制与工作人员的高度警觉，成功阻截了一起银行卡盗刷案件，用实际行动彰显了金融机构在打击网络诈骗、守护群众资金安全方面的责任担当。

据悉，当日上午客户谢女士和家人神色匆忙地来到农业银行金沙支行营业室办理银行卡流水查询业务，并质问工作人员为什么资金被转走没有短信提示，这一异常举动立刻引起了银行工作人员的警惕，凭借丰富的经验和日常接受的反诈培训，工作人员意识到谢女士是遭遇了银行卡盗刷，一边办理银行卡冻结业务，一边安抚谢女士焦急的情绪并根据流水显示拨打银联客户了解盗刷的经过。原来，谢女士在前一晚3点左右因孙子不睡觉，将手机拿给孙子玩耍，点击了诈骗链接，诈骗团伙入侵手机操作，在转移资金2万余元后将所有APP和短息通知一并删除。

工作人员当即判断这是典型的诈骗套路，向谢女士详细讲解了此类诈骗的常见手段和特征，并告知立即注销银行卡挽留卡上的1万余元并报案。

    为了进一步强化客户的反诈意识，银行工作人员还现场为谢女士下载安装了国家反诈APP，并教她如何使用各项反诈功能，避免遭受网络诈骗带来的财产损失。