12月23日,农行金沙支行营业室成功拦截了一起正在实施的网络诈骗案件,为客户避免了财产损失2万元,用实际行动彰显了金融机构在打击网络诈骗、守护群众资金安全方面的责任担当。
据悉,在当日下午,客户李女士神色匆忙地来到农行金沙支行营业室,表示急需赎回理财资金转账给陌生账户,这一举动立刻引起了银行工作人员的警惕,工作人员一边安抚李女士焦急的情绪,一边耐心询问转账缘由。原来,李女士此前接到了一通自称是“抖音工作人员”的电话,对方告知李女士绑定在某APP上的银行卡开通了扣费项目,现需她转款2万元申请解绑,后续会返还解绑资金。在客户表示没有这么多资金后,该人员引导客户在某APP“放心借”上借款5000元并让客户尽快转款,在对方极具迷惑性的话术诱导下,李女士信以为真,便匆忙赶到银行准备转账。
在了解情况后,工作人员当即判断这是典型的网络诈骗套路,随即将客户银行卡进行了止付更换并关闭了某APP借款功能,同时向李女士详细讲解了此类诈骗的常见手段和特征,并告知其银行卡没有绑定扣费项目,在银行工作人员苦口婆心的劝说下,李女士意识到自己差点就落入了诈骗分子精心设计的陷阱,对银行工作人员的及时阻拦感激不已。
银行工作人员现场还为李女士下载安装了国家反诈APP,并讲解如何使用各项反诈功能,同时叮嘱其今后遇到类似可疑情况,一定要先和家人或者警方、银行联系核实,切勿轻信陌生人的指示随意转账。
下一步,农行金沙支行营业室将继续做好反诈宣传工作,提醒更多市民朋友提高警惕,牢记“三不一多”原则(即未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实),避免遭受网络诈骗带来的财产损失。