近日,黔西市民廖某琴的儿子将“优质服务好员工 排忧解难暖人心”锦旗送到黔西农商银行清毕支行。这是廖大姐及家人对清毕支行客户经理工作的高度认可,表达了她们一家对清毕支行的感激之情。
据悉,清毕支行在开展普惠大走访时察觉到廖大姐一家有资金周转困难,客户经理蔡叶便专程找到廖大姐,以传播金融知识、宣传防范电信诈骗为切入点,边做宣传,边拉家常。通过深入了解得知,廖大姐在丈夫去世后,带着家人以种植兰花和经营餐馆为生,受疫情和经济下行双重影响,生意经营出现暂时困难。近期,廖大姐看中大关镇丘林村乡村旅游发展势头,并看好一处房屋准备开设一家大型鲢鱼餐馆,已经签订合同准备装修,但因临时出现了一点状况,导致不能如期完成店面装修;也要承担几万元违约金,廖大姐一筹莫展,急得像热锅上的蚂蚁。正好清毕支行客户经理蔡叶上门服务,为她建档评级并发放贷款,解决了她的燃眉之急。为了表达谢意,廖大姐的儿子专程送来了“优质服务好员工 排忧解难暖人心”的锦旗,感谢农商行的大力支持。
俗话说“金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖”。这一面锦旗就像一面镜子,是人民群众对黔西农商银行服务的肯定与褒奖,也是黔西农商行全体员工继续奋斗的不竭动力。
